Sådan registrerer du dig som kunde på ExusTrans

✅ Trin 1: Åbn registreringssiden

For at komme i gang skal du åbne den officielle registreringsside.

Sådan starter du

1. Åbn ExusTrans’ website eller mobilapp.
2. Klik på Registrér.
3. Vælg kategorien Kunde.
4. Fortsæt til registreringsformularen.

Vigtigt

• ✔ Vælg Kunde (ikke Transportør)
• ✔ Brug en gyldig e-mailadresse og et gyldigt telefonnummer
• ✔ Registrér med din reelle identitet af hensyn til verificering

📝 Trin 2: Udfyld alle obligatoriske registreringsfelter

Når du har åbnet registreringsformularen, skal du udfylde alle obligatoriske felter for at oprette din kundekonto.

📋 Obligatoriske registreringsfelter

Ved registrering skal du normalt angive følgende oplysninger:

👤 Personlige oplysninger

• Fornavn
• Efternavn
• E-mailadresse (f.eks. info@company.be)
• Adgangskode

🏢 Virksomhedsoplysninger (for erhvervskunder)

• Virksomhedsnavn (f.eks. ExusTrans BV)
• Virksomhedens momsnummer (f.eks. BE0123456789)
• Kontotype: Virksomhed → Kunder (Ordrer)

📞 Kontaktoplysninger

• Telefonnummer (med landekode)
• Kontakt-e-mailadresse

📍 Adresseoplysninger

• Vej og nummer
• Postnr. / postnummer
• By
• Land

🌍 Lokationskoordinater

• Længdegrad
• Breddegrad

Disse koordinater hjælper transportører med at beregne ruter og afstande præcist.

🔐 Sikkerhed og compliance

• Captcha-verificering
• Accept af vilkår og betingelser

📩 Trin 3: Verificér din e-mailadresse

Når du har udfyldt registreringsformularen, skal du verificere din e-mailadresse ved hjælp af en numerisk verifikationskode, der sendes til din indbakke.

Sådan fungerer e-mailverificering

1. Indsend din registreringsformular.
2. Tjek din e-mailindbakke.
3. Åbn beskeden fra ExusTrans.
4. Kopiér den numeriske verifikationskode.
5. Gå tilbage til verifikationssiden.
6. Indtast koden og bekræft.

Vigtige bemærkninger

• ✔ Verificering er påkrævet, før du kan bruge din konto
• ✔ Tjek spam/uønsket post, hvis der ikke kommer en e-mail
• ✔ Koder er tidsbegrænsede af sikkerhedshensyn
• ✔ Brug samme browser/app under verificeringen

Hvorfor e-mailverificering er påkrævet

• Forebygger falske og dublerede konti
• Beskytter platformens sikkerhed
• Sikrer pålidelig kommunikation
• Muliggør faktura- og ordrenotifikationer

Konti, der ikke er e-mailverificerede, forbliver inaktive og kan ikke få adgang til alle platformfunktioner.

📄 Trin 4: Upload virksomhedsokumenter og færdiggør din profil

Når du har verificeret din e-mail, skal du uploade de påkrævede virksomhedsokumenter og færdiggøre din profil i sektionen Min profil, før du kan bruge alle platformfunktioner.

Påkrævede virksomhedsokumenter (PDF-format)

• Udskrift fra virksomhedsregister (PDF)
• Momsregistreringsbevis (PDF)

Disse dokumenter bruges til at verificere din virksomheds juridiske status og muliggøre professionelt samarbejde med transportører.

Valgfri virksomhedsbranding

• Upload virksomhedslogo
• Tilføj brandfarver (hvis tilgængeligt)
• Angiv vist virksomhedsnavn

Færdiggør din profil i Min profil

Du kan tilføje yderligere virksomheds- og forretningsoplysninger for at styrke din professionelle fremtoning.

• Virksomhedens website
• Virksomhedsslogan
• Virksomhedsbeskrivelse
• Support-e-mail
• Kontaktperson

Bank- og betalingsoplysninger

• Banknavn (f.eks. ING Bank NV)
• Kontohavers navn
• IBAN
• BIC / SWIFT-kode

Korrekte bankoplysninger er nødvendige til fakturering, tilbagebetalinger og sikre finansielle transaktioner.

Vigtige retningslinjer

• ✔ Upload kun tydelige og gyldige PDF-dokumenter
• ✔ Sørg for, at virksomhedsnavnet matcher de officielle registreringer
• ✔ Upload ikke udløbne certifikater
• ✔ Hold bankdata korrekte og opdaterede
• ✔ Logoet skal være professionelt og læsbart

Ufuldstændige profiler eller manglende dokumenter kan medføre begrænset adgang, indtil verificeringen er gennemført.

📦 Trin 5: Opret ordrer, modtag tilbud og forhandl med transportører

Når registrering og profilverificering er gennemført, kan du begynde at oprette transportordrer, modtage tilbud fra transportører og chauffører samt håndtere alle forhandlinger via det indbyggede chatsystem.

Opret transportordrer

• Opret nye transportordrer fra dit dashboard
• Indtast afhentnings- og leveringssteder
• Tilføj godsdataljer, vægt og dimensioner
• Vælg ønsket køretøjstype
• Angiv læsse- og leveringsdatoer
• Publicér ordrer til transportørnetværket

Publicerede ordrer bliver synlige for verificerede transportører og chauffører i hele Europa.

Tilbyd dine ordrer til transportører

• Send din ordre direkte til udvalgte transportører
• Invitér betroede transportvirksomheder
• Del ordredetaljer med foretrukne samarbejdspartnere
• Øg svartid og driftssikkerhed

Modtag og opret tilbud

• Modtag pristilbud fra transportører
• Modtag tilbud fra tildelte chauffører
• Opret modtilbud på dine ordrer
• Sammenlign flere forslag
• Gennemgå leveringsbetingelser og tidsplaner

Du har fuld kontrol, når du vælger det bedste transporttilbud.

Forhandl i chat i realtid

Al kommunikation og alle forhandlinger håndteres via den integrerede ordrechat.

• Forhandl transportpris
• Drøft vejafgifter og ekstra omkostninger
• Aftal læsse- og lossetider
• Anmod om ændringer i rute eller tidsplan
• Udveksl dokumenter og fotos

Brug handlingsknapper i chatten

• Godkend vejafgifter og ekstra gebyrer
• Bekræft læsning
• Bekræft losning
• Acceptér endelig pris
• Godkend betalingsbetingelser

Disse knapper sikrer, at alle ændringer registreres og juridisk bekræftes.

Betaling og statusstyring

• Følg ordrestatus i realtid
• Bekræft gennemført levering
• Godkend endelige fakturaer
• Håndtér betalinger sikkert
• Få adgang til transaktionshistorik

Vigtige bemærkninger

• ✔ Alle forhandlinger gemmes i tilbudshistorikken
• ✔ Prisændringer kræver bekræftelse
• ✔ Ekstra omkostninger skal godkendes af kunden
• ✔ Kun bekræftede tilbud bliver til aktive kontrakter
• ✔ Chatreferater bruges til tvistløsning

Brug af ordresystemet og chatværktøjerne til forhandling sikrer transparent, sikker og effektiv transportstyring.

❓ Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Er kunderegistrering gratis på ExusTrans?

Ja. Det er helt gratis at oprette og vedligeholde en kundekonto på ExusTrans.

Hvem kan registrere sig som kunde på ExusTrans?

På nuværende tidspunkt kan kun registrerede virksomheder med et aktivt og gyldigt momsnummer oprette kundekonti på ExusTrans.

Kan privatpersoner registrere sig uden momsnummer?

Nej. I øjeblikket kan privatpersoner uden registreret virksomhed og aktivt momsnummer ikke registrere sig som kunder.

Hvilke dokumenter kræves efter registrering?

Alle erhvervskunder skal uploade en udskrift fra virksomhedsregisteret og et momsregistreringsbevis i PDF-format til verificering.

Hvad sker der, hvis jeg ikke verificerer min e-mail?

Konti, der ikke verificeres, forbliver inaktive og kan ikke få adgang til oprettelse af ordrer, chat eller betalingsfunktioner.

Kan jeg redigere mine registreringsdata senere?

Ja. Du kan til enhver tid opdatere virksomheds-, adresse-, kontakt- og bankoplysninger i sektionen Min profil.

Hvordan modtager jeg tilbud fra transportører?

Når du har publiceret en ordre, kan verificerede transportører og chauffører indsende pristilbud direkte via dit dashboard og chatsystem.

Kan jeg forhandle priser og ekstra omkostninger?

Ja. Du kan forhandle transportpriser, vejafgifter, læsse- og lossetider samt ekstra omkostninger via den integrerede chat og handlingsknapperne.

Håndteres betalinger sikkert?

Ja. Alle betalinger og fakturaer behandles via sikre systemer med fuld transaktionshistorik og juridisk dokumentation.

Hvad skal jeg gøre, hvis en transportør annullerer?

Hvis en transportør annullerer, kan du straks acceptere et andet tilgængeligt tilbud eller invitere nye transportører til din ordre.

Kan jeg administrere flere ordrer samtidig?

Ja. Der er ingen grænse for antallet af aktive transportordrer, du kan administrere fra dit dashboard.

Hvordan beskyttes mine data?

ExusTrans anvender moderne sikkerhedssystemer, krypterede forbindelser og verifikationsprocedurer til at beskytte brugerdata og transaktioner.

🚀 Konklusion

Registrering som kunde på ExusTrans giver verificerede virksomheder med et aktivt momsnummer adgang til et sikkert og professionelt transportnetværk i hele Europa. Ved at gennemføre registreringen, verificere din e-mail, uploade virksomhedsokumenter og administrere ordrer via det integrerede system får du fuld kontrol over dine logistikaktiviteter, prisforhandlinger og betalinger. ExusTrans leverer en pålidelig digital platform, der er udviklet til at forenkle transportstyring, forbedre effektiviteten og understøtte langsigtet forretningsvækst.